Волосы: уход за волосами и спа

ру, но за неё сказали, надо заплатить. Отказалась, потому что чёрный цвет волос — ошибка мастера салона, и почему я должна её исправлять у них за свои же деньги. Нонсенс. Тогда была уже другая администратор. Она согласилась со мной, сказала, что я ничего не должна, сфотографиповала волосы и сказала, что будет узнавать по поводу хорошей смывки и тд, что бы добить я нужного цвета. Уточнила у неё, когда позвонит, она сказала «завтра-послезавтра». С тех пор прошло 2 недели.. Решила позвонить сама. На проводе опять Екатерина. Которая мне наглым тоном отвечает, что ничего они делать не будут, никакую смывку. ИТАК УЖЕ НА МЕНЯ ПОТРАТИЛИ 8!! ТЫСЯЧ НА ПРОЦЕДУРЫ. На что я ей возразила — не испортили бы они мне волосы, никакие процедуры бы не потребовались. И я заплатила 4700 за то, что меня зачернили, и теперь надо самой делать смывку за свои деньги и это дело исправлять, добиваясь нужного цвета уже с провереным колористом. Что отвечает Екатерина: «Я ЕЩЁ РАЗ ВАМ ПОВТОРЯЮ, НИЧЕГО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ!». Я молчу о том, что бы как минимум вернуть деньги или оплатить исправление этого ужаса у другого мастера. Спасибо, до свидания. Свинство чистой воды. Из принципа пойду дальше.

5 тыс. А что вы хотели, убирать чёрный и перекрашивать, двойная а то и тройная работа. И просили уточнить, чем красили и какой был окислитель. Позвонила в 100лица, спросила, на что администратор задала вопрос и я ей сказала, что не так. Говорит, приезжайте, попробуем исправить свою ошибку. Приехала, топ мастер Диана предложила выходить из чёрного цвета постепенно, уходовыми средствами, что бы не навредить волосам. Есть процедуры для волос, котовые каждый раз делают их на тон светлее. Говорю ок, вариант подходит. Предложили мне сделать бесплатно это все, говорю — само собой. Ещё бы и платно. Сделала Шайнинг. Да, волосы гладкие, но разница в цвете минимальна. Говорю, как дальше поступим? Записали на счастье для волос. Пришла через неделю, сделали. И тут на кассе мне объявляют цену за эту процедуру! Говорю, классные вы… Сделали мне чёрные волосы, а из этого ужаса выходите в нашем салоне за свои деньги. Ибо та процедура уже стоила как ваше окрашивание. Но как бы задача была изначально какая?!? Волосы необходимого цвета, в один тон, ничего особенного. В итоге я имею чёрные волосы, которые можно сделать нормального оттенка только смывкой (это быстрый вариант), что их просто убьёт.
В итоге с администратором пришли к тому, что не плачу за эту процедуру и дальше они будут думать, как быть и мне позвонят. Подумают, какую смывку заказать и как все сделать, что б исправить не навредив… ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ. ТИШИНА. ПРИДЁТСЯ САМОЙ ИСПРАВЛЯТЬ ОПЯТЬ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Позвонила опять в салон, на связи администратор Екатерина. Говорит, мы сделали две уходовые процедуры на 8 тыс рублей. А как бы ничего, что моя покраска стоила 5 тыс?… НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ САЛОН. Буду обращаться в защиту прав потребителя.